Qüvvəyə minmə tarixi / Effective date: 1 avqust 2026 / 1 August 2026 Əlaqə / Contact: abishovazar@gmail.com
Simvela səyahət üçün eSIM (elektron SIM) satan mobil tətbiqdir. Bu sənəd tətbiqi istifadə edərkən hansı məlumatların toplandığını, niyə toplandığını və kimlərlə paylaşıldığını izah edir.
Məlumatların idarəçisi: Azər Abışov (fərdi sahibkar, VÖEN ilə qeydiyyatda) Əlaqə: abishovazar@gmail.com
| Məlumat | Haradan gəlir | Niyə lazımdır |
|---|---|---|
| E-poçt ünvanı, ad, profil identifikatoru | Google və ya Apple ilə giriş edəndə | Hesabını yaratmaq, sifarişlərini sənə bağlamaq, dəstək göstərmək |
| Seçdiyin dil | Tətbiq ayarları | İnterfeysi və bildirişləri sənin dilində göstərmək |
| Sifariş məlumatları (paket, ölkə, qiymət, tarix, status) | Alış zamanı | Sifarişi icra etmək, tarixçəni göstərmək, mühasibat |
| eSIM məlumatları (ICCID, aktivasiya kodu, QR, istifadə həcmi, müddət) | eSIM verildikdə və istifadə olunduqda | eSIM-i sənə çatdırmaq, qalıq datanı göstərmək, xəbərdarlıq göndərmək |
| Cihaz bildiriş tokeni və platforma (iOS/Android) | Bildirişlərə icazə verdikdə | Data azalma, paket bitmə və eSIM hazır bildirişlərini göndərmək |
| Dəstək çatındakı mesajlar və göndərdiyin ekran şəkilləri | Sən özün göndərdikdə | Sualına cavab vermək |
Toplamadıqlarımız: yerləşdiyin yeri (GPS), ünvan kitabçanı, qalereyanı (yalnız sənin seçdiyin şəkli alırıq), reklam identifikatorunu. Tətbiqdə üçüncü tərəf reklam və analitika izləyicisi yoxdur.
Kart məlumatları: Ödəniş kartının nömrəsi, CVV və son istifadə tarixi heç vaxt bizim serverlərimizə gəlmir. Ödəniş lisenziyalı ödəniş təşkilatının öz səhifəsində aparılır. Ödəniş bitdikdən sonra təşkilat bizə üç şey qaytarır və biz onları sifarişlə birlikdə saxlayırıq: ödənişin uğurlu olub-olmaması, kartın maskalanmış nömrəsi (məs. 4*4033) və *bankın əməliyyat nömrəsi (RRN). Bunlar mübahisə və ya geri qaytarma zamanı ödənişi tanımaq üçün lazımdır; onlarla kartdan pul çıxarmaq mümkün deyil.
Məlumatlar Supabase Inc. infrastrukturunda, Yaponiya (Tokio) regionunda saxlanılır. Yəni məlumatların Azərbaycandan kənara ötürülür və orada emal olunur. Tətbiqi istifadə etməklə bu ötürülməyə razılıq vermiş olursan.
| Tərəf | Nə alır | Niyə |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Yuxarıdakı bütün məlumatlar | Baza və server infrastrukturu (Tokio) |
| eSIMAccess | Yalnız sifariş nömrəsi, paket kodu və qiymət | eSIM-in özünü təchiz etmək. Adın və e-poçtun ONA GÖNDƏRİLMİR |
| Anthropic PBC | Dəstək çatında yazdığın mesaj və göndərdiyin şəkillər | AI dəstək cavabını hazırlamaq. Hesab identifikatorun göndərilmir |
| Apple / Google | Cihaz bildiriş tokeni və bildiriş mətni | Bildirişi cihazına çatdırmaq |
| Ödəniş təşkilatı | Ödəniş məbləği və sifariş nömrəsi | Ödənişi qəbul etmək |
Məlumatlarını satmırıq və reklam məqsədilə heç kimə vermirik. Qanunla tələb olunduqda səlahiyyətli dövlət orqanlarına açıqlaya bilərik.
Bu hüquqlar üçün: abishovazar@gmail.com
Tətbiq 18 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. 18 yaşdan kiçik olduğunu bilsək məlumatları siləcəyik.
Bütün əlaqə şifrələnmiş kanalla (HTTPS) aparılır. Baza sətir səviyyəsində təhlükəsizlik (RLS) ilə qorunur — hər istifadəçi yalnız öz məlumatını görür. Heç bir sistem tam təhlükəsiz deyil, ona görə mütləq təhlükəsizlik zəmanəti verə bilmərik.
Bu siyasət yenilənə bilər. Əhəmiyyətli dəyişiklik olarsa tətbiq daxilində xəbərdarlıq edəcəyik. Yuxarıdakı "Qüvvəyə minmə tarixi" ən son versiyanı göstərir.
Simvela is a mobile app that sells travel eSIMs. This document explains what data we collect, why, and who we share it with.
Data controller: Azer Abishov (registered sole proprietor, Azerbaijan) Contact: abishovazar@gmail.com
| Data | Source | Purpose |
|---|---|---|
| Email, name, account identifier | Google or Apple Sign In | Create your account, link your orders, provide support |
| Language preference | App settings | Show the interface and notifications in your language |
| Order data (package, country, price, date, status) | At purchase | Fulfil the order, show your history, accounting |
| eSIM data (ICCID, activation code, QR, data usage, validity) | When an eSIM is issued and used | Deliver the eSIM, show remaining data, send alerts |
| Device push token and platform | When you allow notifications | Send low-data, depleted and eSIM-ready alerts |
| Support chat messages and screenshots you send | When you send them | Answer your question |
We do not collect: your location (GPS), your contacts, your photo library (only the image you explicitly pick), or advertising identifiers. The app contains no third-party advertising or analytics trackers.
Card details: Your card number, CVV and expiry never reach our servers. Payment happens on the licensed payment provider's own page. When it completes, the provider returns three things which we store alongside your order: whether the payment succeeded, the masked card number (e.g. 4*4033) and the *bank reference number (RRN). We keep these to identify the payment in a dispute or refund; they cannot be used to charge your card.
Data is stored on Supabase Inc. infrastructure in the Japan (Tokyo) region. This means your data is transferred outside Azerbaijan and processed there. By using the app you consent to this transfer.
| Party | What they receive | Why |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | All data above | Database and server infrastructure (Tokyo) |
| eSIMAccess | Only order id, package code and price | To provision the eSIM. Your name and email are NOT sent |
| Anthropic PBC | Support chat messages and images you send | To generate the AI support reply. Your account id is not sent |
| Apple / Google | Device push token and notification text | To deliver the notification to your device |
| Payment provider | Payment amount and order reference | To take the payment |
We do not sell your data and do not share it for advertising. We may disclose data to authorities where legally required.
To exercise these rights: abishovazar@gmail.com
The app is not intended for anyone under 18. If we learn a user is under 18, we will delete their data.
All traffic uses encrypted channels (HTTPS). The database is protected with row-level security — each user can only read their own records. No system is perfectly secure, so we cannot guarantee absolute security.
We may update this policy. If a change is significant we will notify you in the app. The effective date above indicates the current version.